Hezarfen Otomotiv
Ana Sayfa/KVKK

KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 2026

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, internet sitemiz (hezarfenotomotiv.com) üzerinden teklif talebinde bulunan veya bizimle iletişime geçen ilgili kişileri, kişisel verilerinin işlenmesi hakkında bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Hezarfen Global Otomotiv Tic. Ltd. Şti. tarafından, aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

  • Adres: Kayışdağı Mah. Rumeli Cad. No:29-B, Ataşehir / İstanbul
  • Telefon: 0541 525 36 70
  • E-posta: bilgi@hezarfenotomotiv.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

İnternet sitemizdeki teklif formunu doldurduğunuzda aşağıdaki bilgileriniz işlenir:

  • Ad soyad (yetkili kişi)
  • Firma adı
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Şehir / teslimat bölgesi
  • Talep edilen ürün grubu ve tahmini miktar
  • Doldurmanız hâlinde: filo büyüklüğü, araç türü, tedarik sıklığı, marka/ambalaj tercihi, ihtiyaç tarihi ve serbest metin açıklamanız

Formun tüm alanları zorunlu değildir; yalnızca "*" işaretli alanlar (firma adı, yetkili kişi, telefon, e-posta, şehir, ürün grubu, miktar) doldurulmadan form gönderilemez. Özel nitelikli kişisel veri (sağlık, ırk, din vb.) talep edilmez; lütfen açıklama alanına bu nitelikte bilgi eklemeyiniz.

3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz, aşağıdaki faaliyetler kapsamında ve her faaliyetin karşısında belirtilen hukuki sebebe dayanılarak işlenir (KVKK m.5/2):

Faaliyet Hukuki Sebep
Teklif talebinizin alınması ve değerlendirilmesiSözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (m.5/2-c)
Talebinize cevap verilmesi, sizinle iletişim kurulmasıSözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (m.5/2-c)
Ürün ve miktar ihtiyacınızın değerlendirilmesi, teklifin hazırlanmasıSözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (m.5/2-c)
Satış öncesi süreçlerin yürütülmesiSözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (m.5/2-c)
Sipariş oluşması hâlinde satış ve sevkiyat süreçlerinin yürütülmesiSözleşmenin ifasıyla doğrudan ilgili olması (m.5/2-c)
Sipariş oluşması hâlinde fatura/muhasebe kaydı ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesiVeri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü (m.5/2-ç)
Müşteri ilişkilerinin yürütülmesi, talep/şikâyet takibiBir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e) ve meşru menfaat (m.5/2-f)

Yukarıdaki eşleştirme genel bilgilendirme amaçlıdır; nihai hukuki değerlendirme için bkz. "Manuel Hukuki Doğrulama Gerekenler" (docs/PRE-RELEASE-AUDIT.md).

4. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar

Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili faaliyetin gerektirdiği ölçüde aşağıdaki kategorilerdeki alıcılara aktarılabilir:

  • WhatsApp Business: Teklif formunu gönderdiğinizde veya WhatsApp üzerinden bize ulaştığınızda, ilettiğiniz bilgiler WhatsApp Business uygulaması üzerinden kurumsal ekibimize ulaşır.
  • E-posta hizmet sağlayıcısı: Tarafımıza e-posta yoluyla ilettiğiniz talepler, kullandığımız e-posta altyapısı üzerinden işlenir.
  • Kargo, ambar, nakliye ve lojistik hizmet sağlayıcıları: Yalnızca sipariş oluşması ve sevkiyat gerekmesi hâlinde, gönderim için gerekli olan iletişim/adres bilgileri bu hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.
  • Muhasebe/mali müşavirlik hizmet sağlayıcısı ve muhasebe yazılımı (Logo İşbaşı): Sipariş/fatura süreci oluşması hâlinde, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli bilgiler bu kapsamda işlenebilir.
  • Ölçüm ve reklam teknolojisi sağlayıcıları (Google Analytics, Google Ads): Site kullanımına ilişkin veriler için; ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası'nı inceleyebilirsiniz.
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Yalnızca yasal yükümlülüğün gerektirdiği hâllerde ve mevzuatta öngörülen usulle.

Kişisel verileriniz satılmaz; yukarıda sayılanlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

5. Pazarlama İletişimi

Web formunu doldurmanız, sizi otomatik olarak bir e-posta bülteni, SMS pazarlama veya toplu WhatsApp kampanyası listesine eklemez. Tarafınıza yönelik ticari elektronik ileti gönderimi, yalnızca kendi başlattığınız iletişim kapsamında ve talebinizin karşılığı olarak yapılır.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca ya da işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilir. İşleme şartlarının ortadan kalkması hâlinde, ilgili mevzuat çerçevesinde silme, yok etme veya anonim hâle getirme süreçleri uygulanır.

7. Fiziki Mağaza — Kamera ile İzleme

Ataşehir'deki fiziki mağazamızda güvenlik amacıyla kamera ile görüntü kaydı yapılmaktadır. Bu faaliyete ilişkin ayrı aydınlatma metni için: Kamera Aydınlatma Metni.

8. Haklarınız (KVKK Madde 11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak;

  • Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  • İşlenme şartları ortadan kalktığında silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Düzeltme/silme/yok etme işlemlerinin, verinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru Yöntemi

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için talebinizi bilgi@hezarfenotomotiv.com adresine veya Hezarfen Global Otomotiv Tic. Ltd. Şti., Kayışdağı Mah. Rumeli Cad. No:29-B, Ataşehir / İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Şirketimizin kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi bulunmamaktadır.

Bu metin genel bilgilendirme amaçlıdır; hukuki tavsiye yerine geçmez. Sorularınız için veri sorumlusu ile doğrudan iletişime geçiniz.